——鼎龍干部、員工培訓內容摘要

  鼎龍企業這幾年無論是管理還是技術都在經歷一個相當關鍵的轉型期，這個時期的長短不是取決于我們有沒有市場、能不能做產品和做得出產品。而關鍵的關鍵是我們的每一位管理者和員工的工作能否做到精益求精，能否做到對工作質量在注重細節的基礎上提高、提高、在提高，改進、改進、在改進。 老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”一個細節的忽略，往往會造成重大災難；一些細節的不完善，往往使整體的性質發生變化，如有首民謠說：丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬；折了一匹戰馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰斗；輸了一場戰斗，亡了一個帝國。這對于我們這樣一家在國內外行業內享有盛名的紙箱印刷機械制造和供應商來說顯得尤為重要。

  鼎龍這些年來內部技術、管理的進步和產品質量的提升，完全是得益于我們國內外廣大客戶對公司的不斷鞭策和提供有益的意見和建議，使我們更加堅定了走精品的路線，因為我們深深地意識到作為鼎龍企業走精品路線是完全符合和滿足國內外一些著眼于企業長遠發展的客戶的選擇和需求。當然做精品作為我們鼎龍的每一位員工一定要十分清晰地認識到，這絕對不是一句簡單的口號，更不能是一次簡單的會議或動員，是需要我們每一個鼎龍人在工作中從細節著手、一絲不茍、環環緊扣、一環不放，需要的是公司全體干部、員工堅持不懈地共同參與和行動，因為精品與一般產品的最大區別是在： 1、精密、精細、精確、精制、精選、精心、精雕細琢；2、精品是需要有一大批懂技術、素質高的合格員工。精品源于細節、終于細節，鼎龍品牌的核心其實就在于此。一個品牌能夠被客戶認可，在很多時候是因為它的某些細節得到了客戶的肯定。只有堅持對細節進行創造性的處理，使細節變得與眾不同，就可建立與眾不同的品牌。我們常說：管理是樹，品牌是掛在樹上的果子，細節是大樹的枝葉，放棄細節就等于沒有葉子的大樹，它再也結不出美麗的果實——品牌。我們常用的鐘也是如此，要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行。鼎龍的管理必須要體現在細節的上，因為我們是制造型企業，我們所造的機器是要為客戶所用，我們所擔負的是讓客戶買的放心、用的順心、能夠為客戶創造更多的附加價值的責任和義務，所以作為鼎龍的員工對待工作必須具體到每一項工作的計劃安排、每一項設計，每一次改動，每一個員工的操作。企業發展到一定程度不能簡單地憑借產品質量和結構來看競爭優勢，競爭優勢歸根結底是看技術和管理的優勢，這種優勢的最終反映是我們的產品，是通過產品的一個一個細節和隨產品帶給客戶的一次一次用心服務來具體體現。

  重視細節，管理者和員工的責任心是關鍵，古人云：“不患無策，只怕無心”。一個人的學識、能力、才華很重要，但缺乏責任感、責任意識、責任心，就不堪大用。即使小用也令人擔心，責任感反映了一個人的精神境界。很多事情沒有成功，不是我們沒有付出努力，而是我們忽略了一些細節。 也許有人說，我們無法保證注重細節、但如果我們要想取得成功、把工作一次做好，必須得注重細節，承擔起工作的責任，只有這樣我們的未來才有希望，鼎龍企業將是更有希望。